外贸路上,自身素养的影响90%

  我是2014年毕业的工科男生,有很多人问我,一个工科生怎么就做外贸了。我想说,我从中学开始就很想做外贸了。这就是我想要说的第一点:兴趣。  1. 兴趣最重要  大学四年我是学软件编程的,快要毕业的时候,第一个念头就是要找外贸的工作实习,但是毕竟不是英语、国际贸易专业的,想想外贸公司应该不会要,所以就没有投外贸公司的简历。起初,找了一些与编程相关的公司,也去了面试,老板们开的待遇基本差不多是30

  我是2014年毕业的工科男生,有很多人问我,一个工科生怎么就做外贸了。我想说,我从中学开始就很想做外贸了。这就是我想要说的第一点:兴趣。

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  1. 兴趣最重要


  大学四年我是学软件编程的,快要毕业的时候,第一个念头就是要找外贸的工作实习,但是毕竟不是英语、国际贸易专业的,想想外贸公司应该不会要,所以就没有投外贸公司的简历。起初,找了一些与编程相关的公司,也去了面试,老板们开的待遇基本差不多是3000的实习工资,每半年提一次工资,但是不知道为什么我就是不想去,能感觉到那个不是我想要的。有一天,我脑子突然灵光一现,就是感觉我应该投外贸的公司。我也是运气好进入了一个机械设备的工厂做外贸,我所有外贸知识都是在这家公司起步的。(为什么说运气好?因为后来才意识到基本上是不会要一个没工作经验的,甚至我还不是外语或国际贸易专业的)


  现在想想,应该是兴趣让我用最本能,最受局限的方式来思考问题,我就是用这种无经验的兴趣开拓了新的职业道路。大学里有些同学也是做了专业上的工作(大学毕业设计的编程还是我帮助他们的),wechat上说工资都已经上万了,这才毕业两年就有稳定又上万的工作,应该说是羡慕嫉妒恨的。可是,我一点也不嫉妒,因为自己也找到了一份喜欢的职业。


  2. 用心和思考


  在我刚开始做外贸的时候,我很庆幸公司里已经有两位有工作经验的同事。刚进公司没多久,安排了半天让同事详细地讲解了外贸的流程,这对我帮助很大。但说真心话什么都不懂,其实还是有点害怕的,所以我会把他讲的内容在脑子里过一遍,好让自己心里有个底。第一个外贸客户是个非常好的客户,当时自己回了大学宿舍还在打电话,做资料,回答他的问题,最后因为不懂合同上的贸易术语条款,一直和客户纠结在一些无所谓的细节上,让客户失去了耐心。有点遗憾,但是想想自己说实话当时连PI都不懂,这也算是一种实践和磨练。


  应该说前3个月,自己就是在学习外贸上的流程事宜,当时真的是非常认真。我的第一个成交客户是英国客户,那天我请假参加大学毕业典礼,上午毕业典礼,下午彩排晚会节目,中午吃饭看到邮件中有客户的成交邮件,吃完中饭请假不参加毕业晚会,赶紧坐车赶往公司,那时候公司比较远,坐车很不方便。到了公司,估计同事们都觉得这个小伙子真够认真的。


  应该说我对外贸学习还比较快,当然这个得益于公司给了这样一个平台,并且自己又是个新人,处于虚心请教的时期,当然没什么好顾忌的,只管学和问就是了。但是过了3个月,自己总觉得和客户交流的时候非常吃力,当时的想法就是自己对产品的认知太少,刚来的时候也是知道的,只是不懂得太多了,就不知道把侧重点放在哪里了:外贸流程,外贸的文件,外贸术语,运输,产品知识等。当时就是破罐子破摔,学产品吧,就有了我的第一个帖子对产品的思考。后来也证实了至少在我们机械行业,在不缺乏客户资源的情况下,对产品的了解决定了订单的多少。


  3. 英语水平决定外贸路能走多久


  做外贸,大家大多数都是用英语交流的,只是我听过好多人说英语就是一个交流工具,只要听得懂会说就好了。如果面对说这话的人,我会微笑一下,就不说什么了。语言是用来沟通了,那肯定是对的。但是大家有没有想过一口流利的英语和生硬的中式英语,听一遍就懂别人的意思和要Pardon好几遍的,用合适的词汇交流和用不合适的词语交流,大家真的觉得不会有差别吗?至少我现在还算是讲的一口比较流利的英语,我的某些客户还是会一再强调问我有没有听懂他的意思,这是生意上的谨慎和认真。在某种程度上,我们算是一个中间人,转达客户的意思给公司,如果我们搞不懂客户的意思,会导致很多误会。


  我有一些客户,根本没意向跟我们买东西,但是他们还是愿意搭理我。这些客户基本上要么是跟我打过电话,要么是来中国见过我,因此他们对我的印象深刻。本人对外国友人来说,外表上绝对是属于淹没在人群中的,因为脸长的不立体,又是个男孩子。我们这个行业,客户基本上都是男性,如果我是个女孩,估计他们还有点兴趣,我知道他们对我印象深刻的原因多数是因为英语口音。有一些客户给我打电话的时候都会惊讶,以为他们打错电话了,有一次,有一个中国人她在美国工作,给我打电话过来,我看到是美国的电话肯定说“hello!”。她有几秒钟没反应,估计她以为自己打错电话了,然后她用英语问候了一下,问我: "Are you from China?" 然后我就说是,接着我们就用中文交流,那时候估计她是比较新鲜,跟我聊了好久生活上的事情。另外还有一个阿拉伯客户,跟我打电话,结果临了问我


  说了这么多,外贸新人们,请相信我,要用心做事和经常思考 -> 有时间多提高自己的英语水平,不仅是对外贸来说,英语对大部分工作来说都会带来很大影响。在下一篇帖子我会和大家分享外贸上的实践经验,希望大家多多支持,关注我啊。(外贸圈:aikemei)