销售主管到经理人的瓶颈有哪些?

       大多数有盼头的外贸职业生涯都是由销售精英到销售主管开始的,只要你花三到五年的时间,刻意练习你的业务技能,吃饭的本事,再加上时间的沉淀,你就能带上一个小团队去冲锋陷阵了,然而,这还只是一个将才阶段。如果你有更大的欲望,想为自己拱更大的舞台,那就要继续往上走,做部门经理。我今天就分享两个不成熟的小建议(表情),成为一个外贸部门经理的能力养成和心力养成。  销

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  大多数有盼头的外贸职业生涯都是由销售精英到销售主管开始的,只要你花三到五年的时间,刻意练习你的业务技能,吃饭的本事,再加上时间的沉淀,你就能带上一个小团队去冲锋陷阵了,然而,这还只是一个将才阶段。如果你有更大的欲望,想为自己拱更大的舞台,那就要继续往上走,做部门经理。我今天就分享两个不成熟的小建议(表情),成为一个外贸部门经理的能力养成和心力养成。


  销售主管是通往经理人的一个过渡阶段,这个时间不会太长,因为如果你持续配备了这方面的能力,又有企图心,你自然往上晋升。如果就此止步不前,肯定是存在某个短板缺陷,就是人员不能复制,要么你自己的能力到天花板了,比你有能力的人都出来了,要么就是你没办法教他们怎么做,没意思,不干了。


  部门经理需要的能力有哪些?有人说预算管理,供应链整合,客户关系,营销投入,业务培训,协调组织。这些都对,当然我也不够如此大能去教大家这些,但是我还是发现一个简单的道理。无论哪种能力,你想要掌握都必须经历5个过程。那就是:不会、会、熟、精、通。


  “不会”到“会”


  管理不是天生的,通过学习,模仿你的上级或老板,学“会”了这件事。你知道了,每天要查看团队的重要询盘,重要邮件,每周要开例会,解决各种大家提出的业务问题,关注平台效果,等等,熟悉了工作内容也就进入了销售主管的状态。


  “会”到“熟”


  会了流程之后,还要反复练习,把这些事做得更有效率、做的更好。怎样把会议开得简短又有质量,如何快速地做决策,如何把事情交代下去,全员更高效地完成项目,而不是自己单干。


  “熟”到“精”


  这时你已经能应付日常了,业绩也是稳步地增长,但是这时还是存在隐患的,因为到目前为止,你所会的,都是知其然,而不知其所以然,一旦稍有变化,很可能就无从下手。或者说,你忙于做决策,却没有停下来好好想想长远的后果。举个栗子来说,我的师哥师姐离开的时候,给我留下了一堆B2B平台,我们就哼唧哼唧去埋头苦干了,可是传统外贸大势已去,我却在过去成功过的道路上奋力地奔跑,而不是在未来有机会的地方播种寻求新的趋势。所以近几年来,我们的业绩都是做得很辛苦。去年和今年,我有两次和老大吵得面红耳赤,拍桌子走人,外加甩一脸不高兴。(捂脸表情)人无远虑必有近忧,现在所面临的问题,都是起因于以前我没有深思熟虑的行为。


  “精”到“通”


  经历了两次风暴,因为老大和同事的包容,让我明白了一个道理,作一个领头人,不是学着做就够了,还要学会独立思考与系统性思考,才有可能对事物产生彻底而深度的了解。不仅要知道如何做,还要进一步了解为什么要这样做,找出不够完善之处,加以改善;遇到变化的时候,也能够知道如何应对。只有贯通了,作为部门经理的你,才能为部门找到新的机遇,通统筹整个团队的资源,熟悉,运用自如。


  以上适用于任何能力培养的刻意练习,作为部门经理,同时要增长的,还有你的心力值。怎样让一群优秀的人和你一起干是一道考验情商和智商的大大大难题,如果可以,我想学个读心术,但我只是个平凡的人,所以我只有真诚,愿用我心换你真心。


  1、利他本心,他们是谁,他们要什么?


  每个人都是有个性的,每个人都有一个小我,而且每个阶段的想法也不同,每个人对事情的反应也会不一样,就拿今年我们部门有个业绩提成制度和资源分配的变化来说。大体上大家都是赞同的,但是每个人心里还是有细微的变化,一开始我也担心自己权衡不好,但是每个人谈的过程中,我都是一心想着对方要什么,谈下来就顺其自然了。


  2、他们处于哪个阶段,他们处于哪个位置,掌握了哪些技能?


  大体上说有三种技能:销售顾问,产品专家,团队复制。就像游戏中PK的战斗值一样,这样一个隐形的图表一直在我心中。我们要的人才无非两种,要么就是专家,把他的个人优势能力值最大化。要么就是销售主管,哪项技能还缺,要及时帮他补上。我有时就会对我的人说,你现在不仅仅是做业务,也要看,听,想,哪些我做错了,哪些我做得有效果,要在你自己的小组里去实践。


  其实,你不用光想着晋升,把你会的教给他们,你下面的人复制了你,他复制了团队,就会把你托起来,这时,你唯有不断地让自己进步。


  注明:本文是我们凡菲团队11年外贸销售经理Rita写的一篇内容,从一个销售到管理的转变,其实并没有容易。希望本文能够给大家一个思考的方向吧。


  还有一点对大家感到抱歉的是,今年我虽然在论坛上做出了一些分享,但是很多外贸论坛上伙伴的留言或是提问我都没有很多的时间及时回复。再对大家说一声抱歉。下面给大家一个年终福利吧。


  2016年,我们公司把我们自己的外贸故事编辑成了一本刊物,取名《凡菲年刊》。今天,大家在留言区给老麦我提问题或是输入想要年刊的字样,按楼层,比如第10 % 20%  30%  40% 50%  60%  70% 80%  90%  100% 这10楼用户获得一本年刊,如果获奖重复,就按获奖一次计。活动截止时间到2016年12月16号中午12点。


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  年刊内容大致:


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  外贸篇:年刊的思考深度类文章以外贸为主,有视野篇、客户篇、展会篇、供应商篇、美国拜访篇等。多个角度,多维度的思考,是我们一直想要的。


  社群篇:来自凡菲微社群的投稿,有老麦陪读的书友们的精彩观点,有十年外汇阿兰对于见客户说人话的深刻理解,门徒Vicky,段朝兵携一众铁粉对于业绩破冰有深刻的理解与亲身的实践。


  ……


  内容很多,我不细说,敬请期待。