外贸企业"请小心点"不然你真的会吃亏

  我记得前几个月我在福建分享时我都说了做买卖需要信任,做外贸需要安全感,老外都不容易信任我们,我们何必这么随便相信一个客户吗?  哪怕也是老客户也不能随便信任,因为 business is business !!不是吗?  讲完课之后有个大企业的老板过来和我说“马克老师我要是早几个月听你的课程,也许现在情况不一样的,我问的说为什么您这么说呢?他回复我说因为前几个月有个老客户,已经合作了几年的老客

  我记得前几个月我在福建分享时我都说了做买卖需要信任,做外贸需要安全感,老外都不容易信任我们,我们何必这么随便相信一个客户吗?

  哪怕也是老客户也不能随便信任,因为 business is business !!不是吗?

  讲完课之后有个大企业的老板过来和我说“马克老师我要是早几个月听你的课程,也许现在情况不一样的,我问的说为什么您这么说呢?他回复我说因为前几个月有个老客户,已经合作了几年的老客户说他现在没有钱缴费,而且很急需要货,我当时觉得支持一下老客户,帮助一下老客户也是应该的,结果呢发给客户八十万美金的货,一个礼拜,两个礼拜后都没有客户的消息,一个月后根本联系不上,我不知道上哪儿找他?”

  我一直强调客户没有交费别发货,因为那样是客户压死你,客户没有给你全款别随便信任他说的话,我一直用这个概念做生意,因为 business is business ,我一直相信贸易需要信任及安全感,现在你们明白为什么我上个礼拜跟你们说了我一直很支持而很认可(信保概念)吗?因为起码有一点保障我们的钱,虽然信保也有一些缺点,但是在理论上还是比较安全,比较有信任的服务。各位同学请别人轻易信任你客户,哪怕也是老客户,因为有很多老师专门骗我们供应商的钱。我记得前一段时间我一个俄罗斯客户很急要货,但是他还缺我三千块人民币,我都不愿意给他发货,我跟他说先把钱交完,再发货给你,这个是我们公司规定,当时他很生气,说我很小气,那么少金额害怕什么呢?我说我没有害怕,也没有担心,我只是按规定做吧。他就回复我说以后他再也不跟我们公司合作,我说 as you like ,it is up to you。。

  他说你不是中国最后的供应商,我说你也不是世界上最后的客户!!

  知道吗,各位同学这个客户再三个礼拜之后又给我下单,虽然他当时说再也不跟我们合作,但是因为他发现我们价格很不错的,质量也很不错的,而且他懂得每一个企业有规定,他后来还继续跟我们合作!!

  所以请各位老板,各位业务员,别这个担心,生意会有的,只是看你怎么去做。各位老板别怕客户离开你,因为客户离开起码比骗你还好一点。德国供应商,欧美供应商都不会那样做生意,连印度供应商不会接受那种付款方式,那为什么我们中国供应商要接受呢?请各位外贸企业(千万别犯这种错误,免得你会后悔!!)如果你遇到了这种不愿意收货,或者不愿意给钱的客户的话,那你该怎么办?

  在那个时候你的钱和货已经在客户那里,所以是客户压你了,所以只能给客户一些可以满足他的方案,比如说:

  1:给客户一个大一点的折扣,基本上客户都可以接受!!!

  2:如果客户绝对不需要这个货或者不需要折扣你可以找同样国家的另外客户按照低一点的价格收货。

  3:如果你自己当地国家没有别的客户你可以让你的那个客户帮你介绍一下一个客户,然后你给他佣金。

  4:如果你那个客户不愿意介绍新的客户,而你在当地没有别的客户,那你可以找找附近国家的客户,这样的运费可能比较好一点。

  5:你可以在国际论坛多发布一些广告关于你们那一笔货,看看有没有人感兴趣购买。

来自: 埃及马克老师