在线营销,如何成功做好用户调查?

  在线内容营销作为一种连续性增加企业透明度和受众好感的营销手法,能够通过创造‘优质’及‘关联’的内容去吸引客户,使客户彻底了解到公司的核心价值及不同之处,并最终促成客户的购买行为。  在这里,Young想要强调开展线上营销必不可少却常常容易被很多人所忽视的一点,那就是要首先做好充分的用户调查,定位用户群体。谁都想要盈利,而很多人却并不清楚在线上定位用户群体的方法。比方说:用户是谁,有什么需求,为

  在线内容营销作为一种连续性增加企业透明度和受众好感的营销手法,能够通过创造‘优质’及‘关联’的内容去吸引客户,使客户彻底了解到公司的核心价值及不同之处,并最终促成客户的购买行为。

  在这里,Young想要强调开展线上营销必不可少却常常容易被很多人所忽视的一点,那就是要首先做好充分的用户调查,定位用户群体。谁都想要盈利,而很多人却并不清楚在线上定位用户群体的方法。比方说:用户是谁,有什么需求,为什么会买你的产品等等,这些我们在开始营销之前,都调查清楚了吗?

  用户调查步骤

  1用户人群是谁

  一般在开展营销活动前,我们需要首先做足调查,定位目标用户群体。把我们认为会对我们产生兴趣关注我们,使用我们产品的那类人群,通过与开始运营之后真正的用户群体进行比较,看看能否可以验证我们心中原本的用户定位。

  2核心卖点

  那么在我们确定,定位了目标客户群体之后,接下来我们需要探索:

  这个人群,他所对应的核心需求是什么,他们到底为什么关注我们,从我们这里达成对产品服务的购买,他们想通过使用你的产品达到什么目的,解决什么样的问题?

  3从哪里认识你

  大家都知道现在的社交媒体平台数量已经很多,Facebook,Twitter,Instragram,Pinterest,YouTube,Google+,Foursquare等等这些。

  我们假设如果你在海外市场推广一个产品,你通过初期制作内容,定量投放到3~4个用户活跃的渠道,通过这几个渠道带来第一批种子用户。在这之后,你就需要通过用户调查,或者比如说Google Analytics这一类的工具来分析:哪个国家地区的用户来访问你的最多?引流来的流量主要浏览停留了了网站的哪一个页面?哪个渠道来的用户比重所占多少?如果很多用户都是从同一个渠道获取的,那就说明这个渠道值得你花费更大的功夫去深挖掘。

  4受众出于什么样的原因关注你

  弄清楚客户的核心需求是什么,对产品购买动机的出发点是什么,从而对症下药,及时根据目标客户群体的需求迎合或调整我方的侧重点,非常重要。

  5产品价格

  价格是产品的一部分,你需要盈利才能把业务经营下去,用户愿意为你提供的服务付费吗?这是你从一开始就需要去验证的。如果他们愿意,付多少合适呢?你和客户都认可这个价格吗?