提升自己的英语口语,与客户熟练交流

  在和外商交流中,无论是电话交流,WHATSAPP交流,Skype交流,还是E-MAIL 函电交流, 或者是面对面交流。  如果你用普通大白话英语和客户交流,客户也能听懂你的意思。但是在客户心中会觉得你是个新手,或者是个不太称职的外贸业务员。  大多数客户是喜欢和老练的,非常 PROFESSIONAL的业务员合作。因为他们觉得,把订单交给这样的老练业务员,不会出现什么差错,心理踏实。  他们认为

  在和外商交流中,无论是电话交流,WHATSAPP交流,Skype交流,还是E-MAIL 函电交流, 或者是面对面交流。

  如果你用普通大白话英语和客户交流,客户也能听懂你的意思。但是在客户心中会觉得你是个新手,或者是个不太称职的外贸业务员。

  大多数客户是喜欢和老练的,非常 PROFESSIONAL的业务员合作。因为他们觉得,把订单交给这样的老练业务员,不会出现什么差错,心理踏实。

  他们认为即使价格略高一些,但是毕竟老业务员业务熟练老到,不会在订单执行中出现问题。安全稳定地执行订单是他们生意顺利的保障。

  如果这个国外采购商是老板雇佣的采购经理 PURCHASING MANAGER,那他就更愿意和老业务员合作。

  因为采购经理人觉得和外行或者外贸新手合作,一旦出现差错,他的采购经理的位置就保不住了。不论价格多么低,他也不愿意和外贸菜鸟合作。

  所以,在和外商交流中,表现出专业, PROFESSSIONAL 是非常重要的。

  千万不要让客户看出你是外贸新手,是外贸菜鸟。

  而在开发客户或第一次和客户接触,刚开始往往都不是面谈,大多数是通过E-MAIL. WHATSAPP. SKYPE等电讯信息交流,或者电话交流。

  这时,我们在交流时使用的英语是否专业,还是用大白话英语和客户交流,就会让客户对你一览无余了。

  所以,平时要注意积累外贸专业用语,在交流中尽可能用专业的外贸英语表达你的意思,这是非常重要的。

  就是基于这一点,经常推出经典外贸英语短语,短句的文章。目的是培训大家养成在外贸交流中尽量使用外贸函电专业用语。而不是大白话。

  下面是一些外贸函电,交流中经常使用的短语:

  intoduce our products briefly

  简要介绍我们的产品

  brief introduction

  简介

  brief statement

  简短声明

  outline a sales plan

  勾勒出一个销售计划

  best outlet

  最好的销路

  find outlet for sth.

  为XXX找到销路。

  no outlet for xxx product

  XXX产品没有销路。

  machinery equipment

  机械设备

  be equipped with sth.

  配备有 XXX

  illustrated literature

  说明图文

  sales literature.

  销售资料

  we regard this first transaction as a good beginning.

  我们把这个第一笔交易看作一个好的开始

  we regard the matter as settled.

  我们认为这件事已经解决了

  with regard to (in regard to, as regards, regarding) S/C No.790,we opened the covering L/C yesterday.

  关于790号销售合同,我们昨天就开出了相关信用证。

  we have no objection in this regard

  我们就这个方面没有异议。

  particular requirement

  特殊要求

  please let us know the particular articles you are interested in.

  请告诉我们你感兴趣的特殊商品。

  licensing position

  许可证情况

  sales position

  销售情况

  market position

  市场情况

  date of expiry

  到期日期

  This letter is dated 7th july. 2015.

  这封信是2015年7月7日的

  date from ....

  从XXX

  date back to ....

  追溯到 ...

  supply in excess of demand

  供过于求

  approximate weight

  大致重量

  approximate time of delivery

  大约交货时间

  we have shipped approximately 50 ton emery powder我们已经装运大约50吨金刚砂

  employee

  雇员

  employer

  雇主

  employ

  雇用,采用。

  both domestic and foreign trade

  国内外贸易

  we export both raw materials and finished products我们出口原材料和制成品

  make arrangement for shipment

  安排装运

  arrange to open an L/C

  安排开信用证

  arrange for establishment of an L/C

  安排开立信用证

  exchange views on sth.

  就某事交换看法

  exchange what one has for what one need.

  供需交换

  foreign exchange

  外汇

  exchange rate

  汇率

  in exchange for

  交换

  we wish to open up business with you in the spirit for mutual benefit.

  我们希望在互利的原则下开启与你们的业务。