外贸趣文:我是皇帝,客户是宠妃!

  当今社会很多人想挣快钱,想“钱多事少”。但是做事业就像是种果树,有的树一年就可以结果,有的树三年才行。然而,三年的树一旦结果,会一下子比一年就结果的树果实多,大,香,甜。做外贸,有点高大上,但作为外贸人员一定是耐得住寂寞,踏踏实实,勤奋努力滴人!  转眼我已经做外贸五年了。今年有人说外贸行情一般啊,市场竞争大,价格压得低。我认为并非如此!市场大环境好不好只是一个诱因,全球经济都是如此,对我们基

  当今社会很多人想挣快钱,想“钱多事少”。但是做事业就像是种果树,有的树一年就可以结果,有的树三年才行。然而,三年的树一旦结果,会一下子比一年就结果的树果实多,大,香,甜。做外贸,有点高大上,但作为外贸人员一定是耐得住寂寞,踏踏实实,勤奋努力滴人!

  转眼我已经做外贸五年了。今年有人说外贸行情一般啊,市场竞争大,价格压得低。我认为并非如此!市场大环境好不好只是一个诱因,全球经济都是如此,对我们基本影响很小。真正考验外贸人员的是,凭什么能得到客户的信赖?甚至我的价格比别的同类产品高,他仍然选择用我们的产品。今年我的订单有增无减,用同事的话说就是“不是在出柜就是在去出柜的路上”。论英文,我只过了四级不是最棒的,论智商,我高考数理化加一起才考200多分。什么支持我走到今天,业绩不断创新高?

  总结为两个字——情商!

  情商是个大范围,我仅仅说说和外贸相关的事吧。~*真诚:我觉得真诚是做生意第一要素。第一我们推销出去的不是产品 而是我们自己。你可以不善言辞,你可以反映迟钝,但是你得让客户感受到你的真诚。价格上能最低卖出去就卖,不要抱侥幸心理,客户不是傻子,只是很多时候不揭发你而已。

  *细心:我觉得聪明能让你走的快,但细心决定你这个人能走多远。“客户说过的话,寄出去的样品,喜欢中国特色礼物”等,最好自己在本子上做个记录。想他之所想,为他制造一点小惊喜!比如一个法国客户曾提过他即将有个女儿,很期待。我便问了预产期,然后记下来。到了八月,我忽然想起这事了,就写邮件过去问“你家小公主生了没” 。他很快回复,“生了,谢谢你这么惦记着她,然后又是给我发照片又是汇报取了啥名。“然后,接下来的交流 他都好温情的。平时有啥重大节日,我会以我和客户的合照为基础 PS成一张卡片,独一无二的卡片,客户收到都非常喜欢。

  *送礼:我觉得合适的礼物大大给自己形象加分。太贵的有贿赂之嫌,太便宜的没档次。我是喜欢画画的,虽然也不专业。但是客户们很喜欢。另外,中国风的礼物,诸如十字绣,陶瓷茶具,中国刺绣,剪纸神马的 ---老外喜欢的不要不要的。两个月前老妈弄了九个十字绣,梅兰竹菊系列的,一个客户柜子里塞一个,新年礼物,老外收到欣喜若狂。

  **关于出货:我不知道大家接单到出货怎么操作的。我是经常和客户更新生产进度的。装柜时,过程拍四五张图片,锁上后用软件PS一张图,备注好日期,插入某个可爱的背景啥的,客户一打开,忙碌的工作中看到都会心一笑了。

  关于做外贸的方法,仁者见仁智者见智。我觉得我是用感情接下的单子,维护的客户。所以价格战下,客户依然选择继续和我合作,图个踏实和放心。我感觉,做外贸就像皇帝纳了无数个宠妃,你得把她们每个人情绪照顾好,安抚好,不互相起冲突,牢记每个妃子的喜好,脾气。这才是个文治武功的好皇帝!一屋不扫何以扫天下?