如何在最短时间内获得Facebook询盘

2016-08-25 14:56:01 申博- 首页 阅读
  今天我们结合一个客户案例,谈谈影响Facebook效果的一些因素。 如下图所示,是我们一个亚马逊卖家客户,于本月(8月)8号新开Facebook页面,只有短短十来天的时间,最近陆续收到相关询盘。如果配合外贸人员的服务跟进,有很大机会转化成订单。   我们的回答是:卖家是一个很普通的店铺,运行这个Facebook页面相关的是一个很普遍的方法,不需要大量的广告费,对于一般的小卖家不管从费

  今天我们结合一个客户案例,谈谈影响Facebook效果的一些因素。 如下图所示,是我们一个亚马逊卖家客户,于本月(8月)8号新开Facebook页面,只有短短十来天的时间,最近陆续收到相关询盘。如果配合外贸人员的服务跟进,有很大机会转化成订单。 

  我们的回答是:卖家是一个很普通的店铺,运行这个Facebook页面相关的是一个很普遍的方法,不需要大量的广告费,对于一般的小卖家不管从费用还是操作要求都具有很高的适用性。

  根据相关的经验,我们分为操作部分和店铺本身的部分。

  操作部分

  1、在内容的选取上,我们结合了店铺照片、客户照片以及引入一些美图,来增加页面互动数。熟悉Facebook算法基础的商家都知道,互动数对于信息排名和覆盖人数有着多大影响——如果你还不清楚这一点,请阅读我们之前的内容。

  2、发送时间点及频率:保持相对固定的发送时间,同时选取用户在线高峰时间点做内容发送,保证发送频率。

  3、广告的投放上:我们选取了相关用户参与度高的照片,投放了少量广告,但是效果却很好。这也再次验证了一个我们之前提出的关于Facebook做爆款打造的假设:用户互动高的图片,产品本身可能是爆款。

  店铺本身部分

  1、卖家的照片很美:款式很新颖,比起同类型卖家更有吸引力。

  2、店铺是亚马逊美国站,而页面选定的用户人群全部是针对美国。亚马逊美国站在美国用户心中有很高的信任度和退货保证,所以相应的用户对一个指向亚马逊店铺的Facebook页面也会有一定的信任度。这就好比我们比较放心在京东购物,对于一家京东店所对应的官方社交工具,也会相应信任。这种信任的传递对于经营一个新的Facebook页面也是有利的。

  3、商家信息的完整:根据我们的建议,商家提供了很详细的信息,这点也是我们一直强调的,商家尽量把信息填写完整。跨境电商,本身隔得很远,让海外买家信任一个万里之外的店铺,确实有一定难度,这时候如果商家店铺信息不完整,无法给买家信任感,要通过Facebook成交就更难,询问可能都没有。