旺旺及时回复率的规则你知道吗

Trademanager(旺旺)及时回复率规则: 1. 30天内收到的所有旺旺咨询 2. 旺旺在线且保证1小时内回复有效(老规则是3小时) 3. 旺旺下线,买家点击chat now发来的消息会转成询盘发到阿里后台 4. 旺旺自动回复算及时回复率 5. 同一天重复的咨询不计算 6. 旺旺是不算注册地和发送地为CN即中国的咨询,不处

Trademanager(旺旺)及时回复率规则: 
1. 30天内收到的所有旺旺咨询 
2. 旺旺在线且保证1小时内回复有效(老规则是3小时) 
3. 旺旺下线,买家点击chat now发来的消息会转成询盘发到阿里后台
 
4. 旺旺自动回复算及时回复率
 
5. 同一天重复的咨询不计算 
6. 旺旺是不算注册地和发送地为CN即中国的咨询,不处理不影响 

Inquiry询盘及时回复率规则: 
1. 30天内收到的所有询盘 
2. 看似是垃圾询盘, 可进行举报垃圾操作,不影响及时回复率 
3. 同一天的重复询盘,不计算入 
4. 不想要的询盘,可进行退回询盘操作,也不影响及时回复率 
5. 需要的询盘,保证在3天内回复,最好是24小时内回复,越快越好。 

怎么保证及时回复率,又如何做到100%。 
给三点建议: 
A. 每次询盘来了,去alibaba后台—商机管理中心(询盘)页面直接回复或处理,尽量在24小时内回复。24小时内和>24h的感觉也是完全不同的。我们到淘宝买东西,一秒都觉得长。 
B. 旺旺挂机并设定自动回复。如果电脑不方便,就手机挂着,反正现在手机微信也天天开着,没多少流量。 
C. 如果有多个子帐号来负责不同产品的,那子账号的旺旺也一定要挂着。因为对应的产品只展示对应的子账号旺旺,客人发了消息,其他账号看不到的。