信保中出现的问题,前车之鉴,请谨记!

这是对白: A:在吗,网聚哥? 我:在,你说! A:我最近犯了两个低级的错误,可把我愁死了,给我分担一下,好不? 我:可以,什么错误,说一下哈! A:第一个:信保订单客户已经付款,但是条件不能满足走一达通。而且最严重的是,货物已经给客户发出,所以供应商想让买家取消订单,但是不退款。但是买家不同意,产生纠纷。 我:虽然都在拼信保订单数量,为

这是对白: 
A:在吗,网聚哥? 
我:在,你说! 
A:我最近犯了两个低级的错误,可把我愁死了,给我分担一下,好不? 
我:可以,什么错误,说一下哈! 
A:第一个:信保订单客户已经付款,但是条件不能满足走一达通。而且最严重的是,货物已经给客户发出,所以供应商想让买家取消订单,但是不退款。但是买家不同意,产生纠纷。 
我:虽然都在拼信保订单数量,为了账号的排名权重,平台的数据积累。但是一定要注意,产品出口的属性,要先和一拍档或者货代公司沟通好之后,在确定没有问题的情况下,然后引导客人在信保付款。 
我:建议你绑定一个一拍档,虽然平时看起来貌似没什么用,但是如果一旦出现问题,还是要有人帮沟通协调才好。尤其是做贸易,没有专门的物流人员的时候,一拍档可以节省人力,省下的时间 谈客户不好吗?但是注意选择的时候,一定要选择专业度高的,不然沟通更不顺畅。 
A:好的,这个主意不错,谢谢网聚哥。 
我:第二个呢? 
A:第二个是关于信保样品单,确认订单的时候供应商没看清楚以为是1pcs*40usd/pcs,结果客户写的实际是40pcs*1usd/pcs。现在客人收到货之后只有1pcs 没有收到40pcs,产生了纠纷。 
A:我知道问题出在没有看清楚,因为信保判定的时候,是看我和客户在线签订的合同的。如果合同搞错,只能想办法搞定客户。不然信保纠纷处理不好,也是会影响的。 
我:信保是为商家能和客户产生一个良好的诚信,而且也能避免paypal付款上的一些弊端,但是操作的时候还是要小心,就像现在的天猫刚开始推出7天无理由退货时,开始退货率还是很多,但是另一方面,商家销售量也增长了不少。 
我:好了,以后细心一些,这些都是可以避免的!每天接单这么多,也是累到手软了吧。。。 
 A:恩,记住了,哪有那么多单子,我这个客户跟了两个月了,现在才下单,也是心累,谢谢网聚哥哈!