中层管理技巧:平凡与优秀之间,差了一个中层的距离..

2016-08-09 15:01:38 申博- 首页 阅读
北京网聚电商  这些管理引发的 问题,你都有吗?管理=自我认知+实践中层管理=?????网聚有话说:  中层管理人员作为企业发展的中坚力量,其作用及其重要性不容质疑。一定意义上讲,中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力。那么作为一个中层管理人员,应从那些方面来提升自己,将自己打造成为一名合格的中层管理人员;同时应从哪些方面来鉴别自己是否合格呢?关键词:“赢
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这些管理引发的 问题,你都有吗?

管理=自我认知+实践

中层管理=?????

网聚有话说:

  中层管理人员作为企业发展的中坚力量,其作用及其重要性不容质疑。一定意义上讲,中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力。那么作为一个中层管理人员,应从那些方面来提升自己,将自己打造成为一名合格的中层管理人员;同时应从哪些方面来鉴别自己是否合格呢?



关键词:“赢在中层”

赢在中层   


让中层力量成为企业中坚力量   


    

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网聚
中层起着承上启下的关键作用,是组织的中坚力量。他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行,把握团队建设。


      
作为一个中层,我需要学习什么?

  1、中层是领导的助手,而不是问题的上交者

  中层领导在管理上起着承上启下的作用,是领导的助手,要替领导分忧解难,踏踏实实,认认真真完成领导交办的各项任务,要让领导对你放心与满意,而不是遇到问题就退缩,遇到麻烦就叫苦,让领导代替自己去解决,那样中层就失去了意义。

  以上提到了问题,分两方面:

  一方面问题比较明显,来自于实际工作中,比如存在的难题等;

      另一方面问题比较隐蔽,不容易被发现。风平浪静未必没有问题,或许是问题在积攒,等待爆发的时刻。这个时候中层管理人员应该与下属员工多沟通、交流来发现隐形问题。


  2、中层是完美的执行者,而不是高高在上的指挥者执行力是作为一名中层管理人员最基本的职业素质,领导安排布置工作的满意度取决于中层管理人员的执行力度。如果每位中层能够理解领导意图,完美执行,敢于担当,事事在先,那样领导会满意,员工会信服。相反,如果不执行或执行出现偏差,工作将出现漏洞与差错,让领导失望员工抱怨。一个管理者的威信不是靠权力得到的,要靠实干,而不是靠训斥、辱骂、指责。只有完美执行员工才会信服你,才能在这个岗位上获得更大成长进步。


  3、中层岗位是展示的舞台,而不是自由的个人空间领导把一个部门交给你,就是交给了你一份责任,你必须尽职尽力,做好本职工作。把你放在这个岗位上,并不说明你合格了,而是让你在这个平台上展示自己,锻炼自己,不断提高。做为一名中层管理人员,要珍惜企业给予的展示和锻炼的舞台,学会感恩,懂得回报,踏实做事。不可沾沾自喜、沽名钓誉。


  4、中层更应该注重员工的培养

  如果把一个部门比作是航行在大洋里的轮船,那中层管理人员就是这艘轮船的船长,把握着航进的方向,协调各岗位工作。如果没有得力的船员,只有高高在上的船长,轮船就会失去前进的动力。做为中层管理人员必须注重员工的培养,打造一支肯干、能干、实干的团队,才能圆满完成工作任务。


  5、做管理不能做“老好人”

  不要跟任何员工称兄道弟,你不可能与所有员工成为密友。所以,你也没有必要用这种方式来拉近彼此的距离,这样做有讨好的嫌疑。你只要让所有人都看到,你一直在为公司尽心尽力地工作着就足够了,大家会因为这样,慢慢地开始敬佩你而主动接近你。

会识人、用人、培养人(用养并重),在实际工作过程当中,中层管理人员还肩负着识人、用人、养人的大任,目标和策略确定后,能不能找到合适的人来执行,这是一个项目成功的前提,在实际操作过程中也只有认清每一位团队成员的优缺点和知识技能,才能在工作中使他们扬长避短,及时给予他们以帮助,进而来提升下属各方面的技能,促进他们的成长,使他们的个人目标和部门目标、企业目标有效结合,将其打造成为企业需要的人才,最终达到留住人才、发展人才的目的。 


中层管理人员在有效识人、用人的基础上还要培养接班人,做到“有容乃大”。不要怕下属超越,这是做为一名管理者的重要任务和素养。   

 6、带领团队的能力  

  管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“ 灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+l>2,善于运用放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。    对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。  


对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。  

 7、以身作则 

某种意义上讲,中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现,员工做事的榜样和标杆,任何事情,都必须以身作则。一个中层管理人员做到100%,下属员工有可能做到80%就已算不错了,有可能更低,如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务,总打折扣,到了员工那里,结果不尽人意也是可想而知了 。


 不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。     

8、信赖下属 

信赖下属不能流于口头形式,真正的信赖是指敢于放权,让下属学习独立承担。相信他们一定可以做到,做错了不怕,要使他们从跌到的地方站起来,鼓励下属去做挑战性的工作,并和下属之间建立起互相信赖的工作关系,勇于深刻自责,自我批评,这样才能使下属敢于直言,遇到问题才能及时毫无保留的沟通。 


注意授权的三大误区: 

a、责任独担(不授权)——使用是最大的培养 

b、责任上移(反授权)——遇到这种情况的处理方法:我没有答案,答案在你心里,解决不了就找我,你就失去存在的价值,要的是成品意识,而非半成品  

c、责任混乱(插手已授权)-----这样做得到的结果:下属要么推卸责任,要么等你失败 

的认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升,更谈不上培养人才。   

  9、公平公正 

    对于企业团队任何成员、任何事情,需要做到公平、公正。不能因为个人感情及其好恶而影响各项制度的执行,树立公平公正的形象,这样才能使自身建立起凝聚力和影响力。在公司只能一视同仁,处理事情不要参合任何感情因素,来、去、升、降要一视同仁(严是爱,松是害)。    


 10、良好的服务意识  

    任何企业的最终目的都是通过提供某种服务而达到盈利的目的,中层管理人员肩负着上传下达的使命。这种使命感最后也会通过服务传达给企业、客户、员工、竞争对手等等。不论我们是做什么工作的,最终目的就是为客户服务,所以是否具有良好的服务意识,也是一名中层管理人员乃至任何员工的重要素质。

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