询盘回复4个注意事项,专业的人都这么做!

2016-05-25 16:08:44 申博- 首页 阅读
  外贸询盘回复4个注意事项。在B2B上做了推广的商铺,每天都会收到很多询盘,这些客户会让我们提供报价、产品信息等等,但是有些细节没有注意到就很可能和成交失之交臂,下面根据跟人经验,小编为大家介绍一些关务外贸询盘的几个注意事项。  外贸询盘回复4个注意事项——及时  对于客户的询盘一定要及时回复,顾客就是上帝的时代,我们不能怠慢了客户,这是其一。其二回复的越晚,给对方的印象就越不专业,他会认为你对

  外贸询盘回复4个注意事项。在B2B上做了推广的商铺,每天都会收到很多询盘,这些客户会让我们提供报价、产品信息等等,但是有些细节没有注意到就很可能和成交失之交臂,下面根据跟人经验,小编为大家介绍一些关务外贸询盘的几个注意事项。

  外贸询盘回复4个注意事项——及时

  对于客户的询盘一定要及时回复,顾客就是上帝的时代,我们不能怠慢了客户,这是其一。其二回复的越晚,给对方的印象就越不专业,他会认为你对这个产品不熟悉,所以报不出价格来。这样的印象下,想做成生意很困难。当然,有的询盘比较复杂,你需要时间去核算各种费用等等,可能无法很快报价,这种情况下,你也要及时告诉对方你正在准备报价。再者,对方非常可能不只是向你一家询价,谁回复的快,谁就可能得到对方的好感,在选择供货商时对方就可能在心理上偏向你,你的机会就比别人更多些。

  外贸询盘回复4个注意事项——专业

  你回复询盘,要显示出你对这个产品非常熟悉,不要说外行话,因为谁都愿意跟懂行的人打交道。

  对于自己不清楚的产品或规格千万不要询问客户,因为这可能会显示你的不专业。你可以向同事、向工厂以及也做这个产品的朋友了解。当然,如果最终也闹不清楚这个规格到底是什么,你只能向对方提出这个问题,同时把自己的所有的详细规格给他,让他对比一下哪种规格跟他要的那种相符。

  外贸询盘回复4个注意事项——准确

  准确指的是报价要准确。你可以通过查询一些详细的海关进出口数据信息,通过对它们分析了解别的采购商他们的采购价格是多少,或者搜集他以前做过的这个产品的数据信息,然后做出合理的报价。不然你报出的价格,太低,你没利润,太高,单子就会被同行抢走。

  还要注意一点的是:一般来说,第一次回盘,不要报个实实在在的价格,不给自己留一点回旋余地,那样的话,你的单子就很难成,因为你没满足对方侃价的心理预期。留出一点余地,供接下来的还盘中让步。当然这个余地不能留出太多,不然对方会被吓跑的。

  外贸询盘回复4个注意事项——专注

  不要把人家没问的产品也都报上,那样就无法使对方对询盘的产品保持专注,因此,在交易洽谈过程中不要给客户太多的选择。在交易达成后,或者交易没谈成的情况下,你可以给对方介绍更多的产品,而且一定要做到这一点,这样能争取到更多的贸易机会。

  以上就是小编的个人总结,希望对大家有所帮助。