3年外贸人:从0到1000W刀,外贸客户开发实战经验分享!

   我大学是学计算机的,这个跟大多数外贸业务员不一样。三年前才进入外贸领域,可以说是错过了外贸的黄金发展机遇,刚入行的时候,也是四处求经,后来在一位朋友的推荐下,开了阿里出口通服务,当时也考虑过,网络是我的长项,花些精力,应该可以做的比别人好。     用了一周的时间才把商铺设置,产品上传完成,接下来开始等询盘,等了两个月,除了两个群发的询盘,回

   我大学是学计算机的,这个跟大多数外贸业务员不一样。三年前才进入外贸领域,可以说是错过了外贸的黄金发展机遇,刚入行的时候,也是四处求经,后来在一位朋友的推荐下,开了阿里出口通服务,当时也考虑过,网络是我的长项,花些精力,应该可以做的比别人好。

     用了一周的时间才把商铺设置,产品上传完成,接下来开始等询盘,等了两个月,除了两个群发的询盘,回复后没反应,没有其他收获。这时坐不住了,开始找客服问操作,找朋友帮助分析,自己也开始看竞争对手的做法,学习论坛里面的一些阿里操作技巧。学了就用,立马做调整,开始装修美化商铺的页面,分析产品关键词,提升链接的关键词排名,半个月后,开始陆续收到询盘,三个月后成了第一个小单,到现在两年了,合计收到1400多个询盘,成交没有统计额,因为后来还有其他网络平台,整体来说,取得了不错的收益。现在我培养了一个助理在打理阿里后台,因为我要把更多的精力放在业务上,通过近两年的阿里操作,我总结了以下经验:

1、熟悉阿里国际的平台规则,特别是排名规则,注意阿里国际发布的规则调整通知。

2、做好商铺装修,包含Banner设计,产品图片,产品优势设计,企业优势设计等。

3、最重要的,通过多种工具分析客户使用的关键词,包含阿里数据管家、行业视角、数据管家的我的产品中词来源、数据管家的我的词、RFQ商机、访客详情、阿里国际首页搜索下拉框、发布产品时关键词下拉框、产品详情底下的相关搜索、询盘里面买家最近搜索、同行所用的关键词、速卖通数据纵横的搜索词分析等;谷歌的搜索下拉框、谷歌关键词规划师、谷歌关键词趋势、谷歌搜索竞争对手网站的关键词设置等;还有一些其他的关键词工具,例如,BING、MOZ、WORDTRACKER、WEB CEO等。

4、通过不断的发布产品,把竞争度低的词排上去。

5、有产品优势的词排不到第一页的话,通过P4P的方式排上去。


这两年来,通过对阿里国际的操作和取得的收获,我大体算一下,投入15W左右,1400多个询盘,平均每个询盘约100元,对比圈内朋友的数据,还是很满意的。把阿里平台操作好后,也更坚定了我用网络开发市场的信心。考虑到阿里国际作为一个交易信息平台的属性,竞争会越来越大,我很早就开始考虑其他的推广途径。(下图是阿里询盘数据)


网站建设_网站建设公司_阿里巴巴旺铺装修


在选择其他推广途径的时候,我首先考虑的是网站及谷歌排名,接下来就是选择一个服务商,这时候开始先在网上找,还有约见本地的上门了解,初选了三家,分别是环球广贸的贸易通(价格是3W多)、推广易服务标准版(价格是1W多)、海商网的WBS推广(价格是2W多)。在对比了他们的案例、技术实力、服务内容、口碑(说好说坏的都有)后,最终确定了价格低的推广易服务,因为试错成本低。

花了一周时间就把网站搭建好了,对于关键词设置这块,我是很熟悉的,尽量把要推广的关键词融合进去,谷歌排名优化方面,推广易的培训老师Helen前期跟我讲了一个多小时,主要是做好站内(产品、新闻、博客内容)、站外做好相关的链接、还要去做一些社交网络方面的引流工作。

半个月后,网站被谷歌大量收录,一个月后,网站访问量稳定在10几IP,从访问来源看,多数是谷歌来的,再看访问关键词,发现有些小词排上谷歌首页了,几天后就开始收到询盘,看到成果后就多花时间,加大力度做好内容和外链,另外还有Facebook(这也是个引流神器,后面再讲),后来访问量逐步提升,询盘也多起来,到现在快两年了,一共收到1200多个询盘,这边来的询盘质量比阿里高很多,有些也会跟阿里重复,总体收获比阿里大,当然我也花了更多的时间来操作,下面我把推广易的操作经验也总结一下:

1、  把网站设计做好,同时做好手机网站,把每个网页的关键词设置做好,把每个产品页面的图片和描述做好。

2、  把网站的新闻和博客的文章做好,不断的更新,最好做到每日更新。

3、  把网站跟Facebook等社交网络帐号绑定,每个产品页面可以方面的分享到社交网络。

4、  到行业论坛、新网网站发布自己的文章,加入网站链接。

5、  特别重要的,推广易后台有一个推广神器,就是B2B群发功能,可以把产品及网址发布到全球几百家B2B平台上,一键注册成会员后,不断的把产品发布出去,大量曝光自己的产品,大量发布自己的网站链接,我的经验是晚上七八点时间做这个群发效果最好,因为这时很多欧美客户刚上班,发布的信息正好排在前面。

6、  做好Facebook、Twitter、LinkedIn、Youtube等社交网络的引流。

通过近两年的推广易操作和取得的收获,现在算一下,投入2.6W,1100多个询盘,平均每个询盘20多块,这个操作比阿里会花更多一些时间,不过询盘质量要高很多。能够顺利做好这个推广,应该跟我学的计算机专业有关,这就是跨界的优势。(下面几张截图是网站访问量及询盘数据)

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最后跟大家分享的是中国姐夫小扎的Facebook,这个在全球来看,比中国的微信用户还大,可以说我们的客户都在用Facebook,刚开始也不知道怎么用这个来做生意,后来是在推广易培训老师Helen的指引下开始做的,现在有一千多好友了,上面有几个是成交的客户,还有十几个在谈的,效果不错,关键还是免费,下面分享下操作经验:

1、做外贸的都会有很多目标客人的邮箱地址,去Facebook搜索出来,主动加他们,但是一天不要加太多,多了会冻结帐号。

2、阿里国际询盘客人,主动加他们为好友。

3、加入一些行业的群组,里面会有我们的目标客户,再加他们为好友。

4、内容打理方面最重要,商务方面可以展现自己的专业,对行业的看法,新产品的看法,产品细节的看法,同行案例的分析等;自我方面可以分享一些正能量的内容、看书心得、陪伴家人,陪伴孩子,爱护环境、关爱动物、运动健身等;价值观方面分享一些责任感、诚信、守时、共享等内容。把这些用碎片时间写的、拍的分享出来。

5、把自己的Facebook主页设计好。

6、热心些,多为别人的分享点赞。

7、把自己的工作、生活点滴融合到社交网络。

三年来,在网络客户开发方面,我是很拼的,花了很多时间,也花了不少钱,欣慰的是,付出得到了回报,三年前我一个人开始外贸创业,现在有了自己的工厂,有了100多人的团队(包含工厂),今年的营收现在已经突破1000W刀。今天的分享到此结束,希望对大家有所帮助,再次感谢大家。