跨境电商如何打造真正的爆款

  跨境电商平台运营的成功因素很多,比如店铺定位,合适的品类选择,精准的市场推广等,但是笔者认为在跨境电商平台打造几款真正属于自己的的爆款是跨境电商运营成功的王道,这样的爆款原理似乎跟国内淘宝运营类似,其实差别很大,因为相对于国内天猫淘宝一家独大的特殊情况,跨境电商出口平台多,而且各个平台都有自己的平台条款和规则,每个跨境电商平台打造爆款的玩法也不同,里面有很多独特的技巧和策略,而很多国内的跨境电

  跨境电商平台运营的成功因素很多,比如店铺定位,合适的品类选择,精准的市场推广等,但是笔者认为在跨境电商平台打造几款真正属于自己的的爆款是跨境电商运营成功的王道,这样的爆款原理似乎跟国内淘宝运营类似,其实差别很大,因为相对于国内天猫淘宝一家独大的特殊情况,跨境电商出口平台多,而且各个平台都有自己的平台条款和规则,每个跨境电商平台打造爆款的玩法也不同,里面有很多独特的技巧和策略,而很多国内的跨境电商卖家对于跨境平台的爆款打造真正了解的其实不多,所以今天文章的主题就是跨境电商平台如何打造爆款产品。

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  什么样的产品可以称之为爆款

  打造爆款的核心就是让你最有效率的运营电商平台,因为爆款是最吸引流量的,爆款也是最传口碑的,爆款可以让你有巨大的销售量从而可以跟你的供应商的价格谈判有非常大的议价能力从而增加的你的产品利润,爆款也给你带来最可贵的日现金流让你的公司运营轻松自如,对于现在的跨境电商品牌是未来发展的主要趋势,爆款是最容易让你的店铺和产品形成良好的口碑,最终塑造品牌。每个人对于跨境电商爆款的定义不同,我的理解是跨境电商的爆款是针对于某个特点的跨境电商平台,拥有高流量,高转化率,高日平均成交率的商品。我们拿美国著名的跨境电商平台亚马逊作为举例,如果一个商品的日流量达到2000-5000,每天的日转化率达到或者超过15%这样的产品就可以成为真正的爆款,而日流量达到或者超过500日转化率达到或者超过15%仅成为热款。爆款和热款是我们每个跨境电商的卖家真正梦寐以求的目标和愿景,因为只有这样你的跨境电商创业才真正开启了财富之门。其实爆款和热款看上去是非常高大上或者遥不可及其实只要注意方法和策略,在跨境电商平台做出爆款的机会还是非常多的。

  主流跨境电商平台爆款策略总结

  跨境电商平台做爆款的6分靠选择合适的品类(关于如何选择品类我们已经在上节详细介绍了)4分靠平台的运营。就目前的几大主流的爆款电商平台打造爆款的玩法都是不同的,下面我们就简单做一个分类。

  阿里巴巴速卖通

  阿里系的速卖通产品是我们最熟悉的跨境电商平台,很长时间内速卖通的爆款玩法跟淘宝系的玩法非常类似,主要靠做直通车推广和上速卖通的活动页面。如果您是一个中小跨境电商卖家,首先我们建议要对自己的店铺有明确的定位,因为速卖通已经正式从跨境C2C转型到了跨境B2B所以你做爆款一定不要单纯靠价格吸引客户虽然价格非常重要,做速卖通的爆款策略最好是小而美,拥有自己的产品特色和个性品牌最佳,在选择符合自己的产品品类后不要轻易转型,坚持自己的风格,用专业化,服务化,品牌化最终持续打造自己的爆款产品,速卖通做爆款首先就是选择符合自己价格预期和风格优质商品,关于跨境电商的选品我们在这里不细说了,建议上尽能多的高品质产品,因为推一款爆款不容易,真正出一款爆款的概率也低,对于初选商品我们最终会通过实际的销售数据,P4P市场推广,SNS推广等最终推出一款真正的爆款。

  用好数据纵横软件

  我们建议通过速卖通打造爆款,一般选择20款这样的种子商品,选择通过速卖通直通车推广超过1个月,我们看一下数据纵横软件的几个核心的数据指标”曝光率,平均停留时间,加购物车数量,下单转化率“ 通过对于这些核心数据的精心比对和数据分析,最终选择确定2到3个款式,重点加大力度推广,包括大投入的P4P和SNS,Google推广等,还有一个重点就是多去研究速卖通的直通车数据,直通车数据直接反映出了一个爆款产品的生存和发展趋势。爆款的核心还是客户体验和客户满意度,等有非常好的销售量,我们持续维护好客户,让爆款持续热卖。推爆款产品的产品价格也非常关键,关键跨境电商的价格策略我们已经在上一个小节详细介绍,总结一下跨境电商的爆款的价格策略,研究同行卖家的,同类产品的销售价格,了解清楚这个产品的最低价格,我们的价格策略一般是中等偏下的价格水平,并且具备自己的产品特征和品质特征,这样的价格策略最容易形成爆款。对于爆款的直通车推广个人建议一天的推广投入不要少于100人民币,多做一些关联销售和平台的活动。

  WISH开发爆款

  Wish平台目前很火,因为速卖通对于个人卖的门槛越来越高,所以大家都纷纷转战WISH平台,关于WISH平台的爆款玩法其实核心要符合WISH平台的产品推送原理,WISH作为一个移动互联网作为重要特征的跨境电商平台,WISH平台的推送原理是平台根据自己的平台匹配制度,平台选择性推荐,而不像其他电商平台这样根据搜索展示产品。我认为WISH的爆款开发一般需要遵守下面几个原则。

  1:符合WISH移动互联网,因为WISH平台移动互联网的特征,还有欧洲和美国的主流市场的特征,目前WISH上的热销品类主要集中在,服装,装配品,3C产品,就是跟我们日常生活息息相关的产品,你在选择爆款品类的时候应该注意符合手机端的消费习惯,你的产品照片也要符合WSIH手机端的浏览习惯,图片像素不要太大影响手机浏览体验。

  2:价格定位 进入2016年WISH已经进入了调整期,中国卖家长期的低价格策略已经给平台带来了不好的客户体验,平台本身已经在做重点调整了,所以现在在wish平台做爆款的核心还是靠自己的知识产权,产品设计特点和优质的服务,单纯靠价格策略进入爆款推荐这样的做法已经在WISH平台失去市场机会。价格未必需要最低但是品质必须过关,客户体验要做到一流。这才做爆款的王道。

  3:Tag设置,wish平台的TAG功能是非常关键的,因为这是WISH抓取产品信息的重要因素,对于TAG的设置我们认为唯一做到的是精准,就是你需要最精准的描述的自己的关键词,对于很多跨境电商新人如何设置TAG我的建议是这样的,第一:多学习同类卖家的商品描述和产品关键词,从学习到临摹,结合自己的产品特征写出自己的描述,第二就是找一些主要的数据工具,做一些产品关键词的优化和筛选。我推荐的软件是 “数字酋长”

  4:发货速度等客户体验

  笔者认为WISH短短时间最终成为了一个市值30亿美金的移动跨境电商平台,核心做的还是客户体验,跟很多跨境电商平台区别,WISH标题下面,展示的不是产品的描述,而是客户对于产品的评价,其实这就是真正意义上的客户背书,所以客户体验直接关系到WISH推送的权重度,作为跨境电商最核心的发货我们一定要发货迅速,并且选择有追踪记录的国际跨境物流。体验好了最终被WISH平台推送,这样爆款才可以真正持续。

  5:足够的库存量

  只要你的商品符合WISH平台的规则,平台找到合适的推送机会,你才有机会做出爆款,但是系统在推送你的商品的时候会判断你的产品库存量足不足,因为如果成为了爆款而因为没有货卖这样会给客户带来不好的客户体验,所以你要做爆款就需要设置一个比较足够的库存量。这样系统判断你做爆款的时候你的权重就会增加。

  6:持续的新产品开发能力

  WISH平台会判断你这个卖家是不是会有持续的新产品研发能力,上新品能力,如果你的产品长期停滞不动,系统会判断你不活跃,反正你经常上新款,不断的优化自己店铺的新产品,这样系统会判断你是个创新活跃的卖家,给你源源不断的推送机会。

  如果你做好以上这几个点,就静心等待WISH的推送机会,把产品做爆款!

  亚马逊如何打造爆款

  我在很多的文章里都这样建议大家,就是多平台同时运营的策略,因为这个在成本投入上都是差不多的,亚马逊电商平台是我们个人比较推崇的跨境电商平台,目前在中国也已经有了分公司,而且很多跨境论坛亚马逊都会有招商经理参与到招募分享会,亚马逊的特征是成熟的欧洲和美国市场。而且亚马逊的价格相对于稳定,不像早期的速卖通以低价格吸引客户,亚马逊是一个非常注重品质和效率的跨境电商平台,打造亚马逊的产品爆款一般会有下面几个因素。

  1:产品真正的卖点是什么

  做爆款之前就是非常详细的市场调研工作,对于你的要成为爆款产品,在亚马逊这样的平台,价格不是唯一的爆款因素,也不是有效的爆款因素,创新才是王道,我在这里举例一个真实的案例,我们有一个朋友去年在亚马逊卖货赚了100多万,我问他你是卖什么产品的,他回答我说他是卖手机数据线的,我说卖个手机数据线至于赚这样多钱吗,朋友回答说,因为他做了产品的创新,原来朋友开发了一个新产品这个手机数据线既可以适应苹果手机,又可以适用其他类型的国外手机,属于是个性化创新的产品,开发爆款这样的产品策略往往可以成功。

  2:亚马逊的价格优势

  对于亚马逊的价格优势,我们前面已经阐述了观点,价格不是核心因素,核心是稳定的品质,优质的质量还就持续的创新研发能力。切记类似于淘宝C店这样的低价格策略。

  3:外观新颖,功能实用,照片吸引人

  欧洲和美国市场比较注重功能的实用性,比如以前在亚马逊一款带充电功能的折叠刀具就卖的非常火,要在亚马逊做出爆款卖家在选择货源的时候应该选择功能性强实用性强的产品,并且拍摄照片需要吸引人,但是切记花里胡哨,以白底最佳,优质的商品,实用的功能,精美的照片,这样最吸引亚马逊那些成熟的消费者了。

  优化亚马逊的Listing

  在亚马逊打造爆款,最重要的部分就是LISTING的优化,核心是title,关键词和REVEIW,标题的优化对于亚马逊的爆款推广非常关键,因为好的标题不仅仅可以增加爆光量,更可以提升成交率。对于亚马逊标题的设置我的建议是这样的,首先你要描述出自己产品中个性化独特的东西,其次你的标题描述应该完整,并且描述应该符合欧洲和美国人的关键词习惯,并且不能有标错拼错的标题。产品的关键词选择也可以通过软件工具,目前市场这样的关键词工具非常多,如果你仅仅是一个跨境新手也可以通过下面方法来解决,比如罗列出商品的分类的相关关键词,利用商品属性组合拓展关键词词组,也可以参考其他同类卖家的关键词设置等,亚马逊的Reveiw也非常重要,因为这直接关系到亚马逊对于客户的用户体验。

  推广投入是王道

  除了亚马逊的站内推广,亚马逊的站外推广也非常重要,包括最重要的SNS社交媒体的推广,通过搜索引擎推广,论坛社区,博客推广等,一切都是以吸引流量为原则,有了好的流量,再加优质的商品,创新和持续化的服务,最终才打造出真正的爆款。

  主流跨境电商平台爆款策略总结

  刚刚我们简单分析了一下主流跨境电商平台成为爆款的操作,现在我们来总结一下。虽然各大跨境电商平台平台策略各异,但是做好爆款无非下面几个原理。

  第一:创新新颖的产品,竞争力的优势。价格是成为爆款的主要因素之一,但是就目前跨境电商平台的发展来说,产品的创新,稳定的品质才是关键,选择爆款产品之前应该选择适合平台特征的品类这是做爆款的第一步。关于这点我们为了写这篇文章还特意采访了一个月销售30万美金的跨境电商卖家,他是卖手机充电池的,他认为做好爆款的前提就是自己领先行业的产品,对于产品的选择他经历了非常深入了市场调研,现在已经以投资的形式入股了这家供应商,目前他主销售的彩色外观的手机充电器多项指标国内领先,同时他花了大量经历了资本进行了线下的引流,并且非常注重客户体验,有客户投诉甚至亏本免费发DHL维护客户的用户体验,并且平时注意对于数据的精细化分析,他用的数据工具是ANKER,对于爆款的选择,爆款运营他都是基于数据工具做精细的分析,所以这几年他通过做爆款发展很大。

  爆款的引流是王道

  做爆款引流是第一位,比如我们对于爆款的定义是很多好的爆款卖家一天的流量可以超过5000,我指的是单品的流量,并且具备超过15%的转化率,这样的才是我们真正赚钱的黄金法则。爆款的引流其实非常简单的道理,就是烧钱。从速卖通直通车,eBay的拍卖,付费广告都需要投入。只要我们对这款产品有非常好的数据调研,并且已经积累非常好的口碑就不要担心花钱,做生意自然需要投入,不要相信免费的很多推广技巧。除了站内推广站外推广也非常重要,现在主流的推广方式是SNS社交推广比如Facebook,通过GOOGLE推广也非常重要,推广的方式还有包括博客,论坛,团购站,COUPON,视频推广等,但是对于爆款的推广策略,我们应该有自己的周期目标和产出。

  选择品类平台的运营

  对于跨境电商平台的产品选择,我们总结认为应该选择刚需需求大的,实用性强的产品,比如服装类,3C类等,还有爆款的核心就是优质的客户体验,优质的客户体验,优质的客户体验,重要的事情说三遍,并且产品有自己的持续创新之处。对于跨境电商平台的操作运营,我一直给大家的建议是多平台运营,运营的技巧也许非常大,但是大家往往不重视一个最简单的道理,就是你理解平台的理念和价值观,理解平台对于客户的导向,比如wish平台,只你有完全符合他的平台定位他才可能抓取推送你,你不折不扣的根据跨境电商平台的规则和要求去执行,再加上好的货,好的运营,你的爆款机会就非常大了。

  最后就是爆款的维护

  当你千辛万苦做出一款爆款以后,给你的店铺带来非常好的销售和现金流,如何维护好爆款也是非常重要的事情,有了爆款的销售量,首先你要做的事情是稳定你的供应商,因为爆款6分靠产品,4分才靠运营,爆款的产品必须稳定,并且有充沛的库存供应,这时候你商品检验跟你的市场推广一样重要了。不要到时候客户持续下单,你的库存没货了,这样前期的市场投入就提可惜了。其实就是要不断的优化自己的链接页面,从关键词和到标题,页面也可以根据客户反馈做点微调,对于客户投诉我们一定要重视,前期我们做好发货品控,真到了客户的投诉一定要第一时间维护客户正当的利益。因为爆款的唯一核心就是持续的优质的客户体验。


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