假期里,怎么维护和开发客户?

  1. 口语不好,能做外贸么?  我现在刚开始做外贸,第一次接到老外的电话,大部分没听懂。现在心里都好怕老外打电话来。如果口语不好,还能做外贸吗?  首先还是该狠狠的谴责一下自己,高中大学都干嘛去了。  至于口语不好能不能做外贸,建议看下我之前分享的一篇文章《2016,外贸业务员的基本要求》,英语水平高低不是衡量业务做的好不好的主要因素。  如果是老外给你打电话,实在听不懂,你就说抱歉麻烦发邮件

假期.jpg

  1. 口语不好,能做外贸么?

  我现在刚开始做外贸,第一次接到老外的电话,大部分没听懂。现在心里都好怕老外打电话来。如果口语不好,还能做外贸吗?

  首先还是该狠狠的谴责一下自己,高中大学都干嘛去了。

  至于口语不好能不能做外贸,建议看下我之前分享的一篇文章《2016,外贸业务员的基本要求》,英语水平高低不是衡量业务做的好不好的主要因素。

  如果是老外给你打电话,实在听不懂,你就说抱歉麻烦发邮件给我,这个总会说的。不用担心人家怎么看你,也不是所有的老外英语都说的非常好,很多印度阿三的英语我也听不懂。

  如果是你给老外打电话,那就把要说的事情打好草稿,练习几遍,顺便想象下他会怎么说,就OK了。

  平日里,还是要多去看看美剧啦,找外国朋友聊天啦之类,每天积累一点也不错的。

  2. 每天发开发信,发了几百封了,一个回复也没有,有建议么?

  先说说开发信本身。

  你这些邮箱地址都哪里来的,确定有效么?

  看数量几百封也不算多,我刚开始做业务的2年,我每周至少也要发上千封。地址哪里来?把所有来询过的老客户都问一遍,发完了到Google上找。如果空了,我会经常不断重复的整理客户,整理邮件,发开发信。

  现在,我对开发信的观点是不写开发信,可以看看之前分享的文章《关于写开发信的独特分享》,先要把让客户找我们的事情做好。

  3. 一个俄罗斯客户一个月前测试了我们的样品,很满意,一直说要下单,但到现在也没下。发邮件问了很多次,偶尔会给我回复下,而且回复特别简单,都是ok, yes, i know之类。有什么办法能让客人下单么?

  才一个月,你也太猴急了。我们很多客户说2年的也有,6、7个月那都算正常。如果你的价格、质量和交货期都OK的话,客人肯定会下给你的。

  有时我们也要站在客人的立场上考虑问题。可能他没准备好,或者计划出现了变故需要延迟,可能经济不景气或者汇率波动太大等等。客人回复简洁这个和客人习惯有关,有些客人很啰嗦,有些单刀直入,没事瞎扯那么多干嘛。

  建议直接了当的问问客人有什么原因,把你的想法告诉他。别想太多。如果他不告诉你,就坚持的偶尔发发邮件提醒他。不要放弃。

  4. 我们公司做了alibaba, 看下了上周的数据,曝光10200左右,点击127,可是一封询盘都没有,不知道为什么。你们也会这样么?

  我们不这样。

  如果是主关键词不对,不可能有这些曝光和点击量。光设置些china, manufacturer不可能有这些点击。建议多从详情页入手,一定要让你的详情页让客人看了就有发询盘的冲动。曝光看关键词布局,点击看标题和主图,询盘就要靠详情页了。

  另外观察下是不是连续几个星期都这样,有问题再问。

  5. 进公司半年了,到现在就成交了3个样品单和一个小订单。刚进公司的时候老板说不要着急慢慢来,现在明显感觉有点不耐烦了。中间提过一次辞职,没同意又留了下来。心里觉得很烦,不知道接下来要怎么办。

  公司都是要看业绩的,你老板的心态可以理解。不过你才进公司半年,产品不熟、行业不熟,3个样单一个订单,觉得还不错啊。也可能我要求太低。

  其实做什么都会有压力的,入行前都要有心理准备。既然做了,就要学习和坚持。凭什么你会脱颖而出?就是你花进去的时间和精力比大部分都多,运气也是给有准备的人的。

  心情不好就约几个朋友喝一杯,保持正能量。

  6. 马上要十一放假了,能分享下假期里是怎么维护客户的么?

  先给你点个zang。能问这个问题,说明你对自己的事业非常上心,因为一个人对待工作的态度就是对待自己事业的态度。

  我不知道别人是怎么做的,分享下自己的。通常放假和旅行我都会带着电脑,而且确保能上网。该玩的照常玩,一般会在晚上睡觉前和早上出门前抽时间查看和回复邮件,或者更新alibaba。

  如果放假是呆在家里没什么事,那基本也在工作,只是更随性点,吃吃喝喝,出门走走,聊聊天,然后再回来。假期是抢客户的最佳时间,哈哈,没办法,劳碌命。



标签:   开发客户