跨境电商,岂止于变

  近期,“跨境电商零售进口不再按行邮税计税”的跨境电商税收新政策传得沸沸扬扬,在急速奔跑的跨境电商行业也不可避免地陷入了舆论的漩涡当中。跨境电商,应当包含进口和出口,2B和2C这几个环节,但是现在通常用来特指2C进口的跨境零售。  随着人们的可支配收入增多,在2015年全国居民人均可支配收入达到21966元(比2014年增长8.9%,扣除价格因素,实际增长7.4%),越来越多的人将从前对商品价格

  近期,“跨境电商零售进口不再按行邮税计税”的跨境电商税收新政策传得沸沸扬扬,在急速奔跑的跨境电商行业也不可避免地陷入了舆论的漩涡当中。跨境电商,应当包含进口和出口,2B和2C这几个环节,但是现在通常用来特指2C进口的跨境零售。

  随着人们的可支配收入增多,在2015年全国居民人均可支配收入达到21966元(比2014年增长8.9%,扣除价格因素,实际增长7.4%),越来越多的人将从前对商品价格的追求转移到对商品品质的追求上,人们便开始青睐“洋货”:质量更好、令人放心,或者是“你有我无”,国外特产。而在刚刚过去的2015年,艾瑞咨询预测数据显示,进口跨境电商交易额达到7500亿,未来2年的增长率将保持35%以上的增长。“海淘”热潮,格局初现,王者渐显。

  “抢戏”的物流供应链

  马化腾曾经说过,互联网就是连接 内容。对于传统的电商而言,其连接的是国内的买家和卖家;跨境电商亦然,只是它连接的不止于国内、更外延至来自世界各地的零售商和消费者。处于跨境电商上游环节的购物社区,起的是内容输出的作用;处于下游环节的购物平台,看重的是流量变现;而在上、下游之间扮演连接者角色的则是物流供应链,把国外的商品和国内的消费者连接起来。

  由于越来越多诸如洋码头、小红书、天猫国际、京东全球购等的跨境电商平台把上、下游的环节都做得极致,因此,跨境电商企业最后突出重围的机会就压在了物流供应链这根稻草上:在前后两端砸钱砸得多了,当然希望在物流上少砸钱、把钱攒回来。

  从物流供应链的角度来看,跨境电商行业具体来说包含了三个部分:一是不干物流的“轻平台”,这类UGC“海淘”社区或者剁手洋货的购物网站,基本上都是在“赔本赚吆喝”;二是给物流供应链中的报关、清关提供技术支持的企业,它们更多地服务于企业,只卖艺不卖身;三是把整条物流供应链的活都干了的“重模式”,是名副其实的技术、运输一肩挑。

  不论是从上游进入物流环节,抑或是从下游顺势涉足物流供应链,现在越来越多的跨境电商企业都把模式做“重”,以打通整条垂直产业链,分吃这块大蛋糕。而对于传统的物流报关公司,或者是专注于物流领域的互联网企业,这会是一个撬动行业发展的杠杆点,也是其逆袭的机会。

  新模式破茧而出

  一般情况下,要买进口商品都是由国外零售商或者是代购(如学生)将货物通过保税或海外直邮的形式送至买家手上。为了迎合国内消费者对海外商品日益增长的高品质、真货源需求,跨境电商的新模式应运而生。

  社群。财经作家吴晓波说过,在社群的意义上,可将上文马化腾的公式优化为:互联网=连接 价值观 内容。在未来,也许普通的海外代购将会变成在某垂直领域(如母婴、食品等)有专业背景的人。这些买手在垂直领域上对专业的追求,致使拥有共同价值观的买家也会聚拢在一起,形成社群。因为信奉共同的价值观,所以这类社群是有一定粘度的;其高粘度令到跨境电商产生小众化的趋势,同时也满足了买家对高品质的诉求。

  M2C工厂直采。“货真价实”,这一直以来都是商家、消费者的理念,跨境电商也不例外:价格相对劣势的海外零售商将慢慢被抛弃,取而代之的是商品源头位置的生产厂家。同样的生产厂家,因减去了品牌溢价,商品的价格更平易近人,这或多或少会令人想起之前被炒得火热的网易严选。然而,来自源头的东西终究相对令人放心。

  O2O仍是未解之谜

  春雷惊醒梦中人,突然意识到O2O已成烂大街的词,连跨境电商也曾涉足此处:理想的O2O模式是消费者来到线下实体店体验海外产品的样品,感觉还不错的即可现场付款,接着回家坐等快递送达。不过,事与愿违的是,或许保税样品的产品线过窄,又或许是人们对线下至线上的购物模式暂未形成习惯,这些跨境电商体验店逐渐沦为普通的进口超市,举着原装保税商品的幌子,其实卖的大多数都是已经完税的进口商品。

  润物细无声,纵然跨境电商O2O在时代的更替中某程度上被证实是个伪命题,但是在行业“大跃进”的路上还是会孕育出新的趋势。

  沉浸式体验。眼下已是“体验经济”大行其道的时代,只要消费者玩乐时没有产生足够的愉悦感,他便会离你而去。沉浸式体验就是要对人的五觉产生强烈的冲击,令到他在不知不觉间依附其中:视觉上有明亮简洁的装潢,听觉上有时尚轻快的音乐,嗅觉上有淡淡的清新……对于一些不易损耗的商品,就如宜家一样,可制造独特的场景,免费的体验,令顾客乐此不疲。另外,智能手机等移动端设备扫码查询、下单这种O2M的新模式也能使信息覆盖全渠道,增强互动性。

  跨界商业地产。既然卖家私的宜家可以在北京、武汉、无锡等地开“荟聚”,卖书的诚品在苏州也开了购物中心,跨境电商的线下体验店何尝不可以试一下跨界商业地产呢?这里的跨界是指以跨境电商体验店为主力店站台,再辅以餐饮轻食、儿童乐园等休闲娱乐项目,从而形成人流的相对闭环,体验店不再仅仅是购物中心的一间店铺。

  乙未年,跨境电商这块处女地的面纱被揭下。丙申年,激荡依旧,在变化中敢于变化。毫无疑问,这是最好的时代,也是最坏的时代。



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