一个内容运营师的体验

    很多人都会问我到底在干什么?通常我会说我在是在做内容运营,或者说是APP运营,之前做过的网站运营也是这么回事。但是对于许多非互联网的人群来说,他们并不能搞懂到底什么是运营。    但是工作一年多来,我却没有真正搞清楚到底什么是运营,一个很常见的概念是运营嘛主要就是拉新,促活,留存,转化,这四个步骤,说是容易,但是也不是那么简单。  &nbs

    很多人都会问我到底在干什么?通常我会说我在是在做内容运营,或者说是APP运营,之前做过的网站运营也是这么回事。但是对于许多非互联网的人群来说,他们并不能搞懂到底什么是运营。

    但是工作一年多来,我却没有真正搞清楚到底什么是运营,一个很常见的概念是运营嘛主要就是拉新,促活,留存,转化,这四个步骤,说是容易,但是也不是那么简单。

    因为你去招聘网站上一看,就会发现,针对不同的平台,运营岗位分了这么多种,每一种都有自己独有的方法,然而最终目的却是一样的,就是提高转化率嘛!

    不得不说一句,一个微信衍生出了一个行业,和运营微博一起共称为新媒体运营。

    运营在一个团队中处于怎样的一个地位呢?

运营图.png

    大概就是处于一个后续,支持,持续的数据反馈,来使产品做到更好。

    而“红衣教主”周鸿祎曾经谈过,好的产品是运营出来的,这也成为了许多运营人的口头禅。

    为什么这么说呢?是因为运营在面对数据、面对用户、面对用户真实的应用场景时,需要不断地通过真实的数据来给产品反馈,从而让产品部门从用户需求再分析和功能设计上顺应市场进行相应的改变。可以说,运营人员更了解用户,更知道用户的真实需求,因为天天和用户打交道的,是运营人员。

    一个伟大的运营人的终极理念,就是产品设计的是一坨翔,也能卖出东西去。

    这样也对运营人员提出了一定的要求,懂产品,懂用户,懂数据分析,懂营销,尤其在小公司,写的了段子,P的了图,时常还要看看代码。

    然而,运营看上去需要掌握很多能力,但是如果我们认为某个人“什么都会”,那么就跟我们认为这个人“什么都不会”一样,另一种称呼运营人的概念,叫做:打杂的。

    而运营,你可能一直在不停的试错,模仿别人是很难获得成功的,这个市场只承认老大,你会发现,运营往往面临的决策和信息极多,要做的事极杂,以至于,作为一个真正可以对产品负责的运营,往往我们最重要的职责就是要从

    100 件事中去除掉 98 件不可能成功的事,找出仅有那一两件能成的事来。

    而所有的思考应该是建立在一个知识体系上的,不然只是瞎想,理论加上实践才是更好的策略。为了更好的重新考虑这些问题,我要按照以下的目录进行更新,这是之前一个书稿的目录,但是当时感觉写出来不是那么回事,自己也没有太多实践,就不了了之了,我写在这里,也算是对自己工作的一个思考吧。当然,我的工作只是涉及到其中一小块的内容,大部分都没有实践过,如活动运营,网站推广等等,所以学学同事们的工作方法,或者参考别的书,不过在更新的时候会根据实际情况进行变动。我的理念是:一定要在自己的行业上进行纵深,有自己的想法,而不是一直看别人的“干货”。



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