外贸订单圣诞节篇:催单出货最后的冲刺

12月的尾巴是基督教最大节日——圣诞节,还有二十多天即将来临。圣诞节接近年底,也是我们外贸人年底最后一波忙碌的时候!外贸小伙伴们,你们是否已经做好了充分的准备?比如:(1)提醒客户即将而至的节假日:圣诞节工厂会很忙,紧接着我们自己也要过春节了,给采购商制造紧张感!建议在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧,可以告诉他们,因为假期临近、季节变化等等因素,我们已经在准备春季、夏季的商品,他们要采购的产

12月的尾巴是基督教最大节日——圣诞节,还有二十多天即将来临。圣诞节接近年底,也是我们外贸人年底最后一波忙碌的时候!外贸小伙伴们,你们是否已经做好了充分的准备?


比如:

(1)提醒客户即将而至的节假日:圣诞节工厂会很忙,紧接着我们自己也要过春节了,给采购商制造紧张感!

建议在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧,可以告诉他们,因为假期临近、季节变化等等因素,我们已经在准备春季、夏季的商品,他们要采购的产品数量已经为数不多,晚了就订购不到,其他厂家也基本都一样等等,商品一旦售完就不会再补货,让采购商心理上产生“现在不买,就会被别人买走”的紧张感,促进成单。

圣诞节的时候,也是推新品的好机会,客户会很乐意接受新品的,不过由于质量的考虑,他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心,时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机,根据你以往的经验来判断,你的客户在什么时间段是空闲的。

(2)  生产需排单及早下单以便尽快安排:旺季将至,我们生产期已经排得很满。告知客户越早下单(确认订单),我们这边才能越快排单、生产。

(3)营造圣诞旺铺氛围:作为一个全球性大节日,也是一个最重要的营销节日,而营造一个具有圣诞旺铺的氛围,无疑更能吸引客户注意,利用整体的旺铺圣诞氛围去影响客户心智,还可以拉近和客户的距离,同时体现公司的专业性。 为了更好的帮助大家,我们为大家准备了圣诞大促模板,一进入旺铺,就能感觉到浓浓的圣诞氛围。而且还有全屏动态交互效果,更大程度的提升客户流量。现在我们还负责整站安装上传,更换产品图片……一切设计和上传都交给我们。关注“北京网聚电商”公众号,在后台回复“圣诞旺铺”免费获得。


(4)  年底旺季(物流),提醒客户需要排仓:告知客户,由于现在是年底旺季(物流),我们需要预留时间排仓。请尽早做决定,避免延迟。同时,工厂一忙,各种情况都可能发生。告知客户货期一定要预留多几天!


开发信还要继续发吗?

(1)圣诞节日来临之际,有些国家客户会提前放假,相信很多外贸人都会明显感觉到开发信没人回了。这个就需要大家多做一些功课,了解一下客户放假时间。

(PS:文章最后会帮大家罗列出各国客户的放假时间。)

如果你的客户没有回复你的邮件,千万不要因为这个事情心烦,毕竟他们的圣诞节和我们的春节差不多,这样一年一度的节日,没有及时跟工作,也是可以容忍的。 

(2)圣诞节也并不是所有的人都放假的,大部分的公司是会有固定的几个人轮流值班的,往年经验来看,有时候发出去的邮件大部分都是会有人回复的,只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠自己的工作,该发邮件的时候还是要发的。 
(3)有些英语普及率不是很高的的国家,平时发发英文的邮件,是没问题的。但是在圣诞节放假期间,人家正和家人其乐融融的时候,我们发个英文邮件,他肯定不想看。所以不要让客户因为你的邮件破坏印象啊。


除了圣诞节英文祝福,还能送什么合适的礼物?不清楚吗?这可是一个撩客户的大好时机啊!你想好送什么礼物了吗?

圣诞节对于一些外国客户既然有着重要的意义,那么趁着这个时机给客户送礼就很容易给对方留下良好的印象,获得客户的好感。一般提到送外国人礼物,大家都会认为礼物肯定要体现中国特色,于是中国结、中国丝绸纷纷作为情意的寄托走出国门。当然,并非这些东西不适合作为礼物,只是大家都在送这些,于是你也跟着送,而不考虑外国客户是不是真的喜欢这些东西的话,那么也只会吃力不讨好。

礼物也是要根据不同的客户来定的。比如,根据以往在和外国客户来往的过程中对其兴趣爱好、生活习惯的了解来投其所好,不要用自己的想法代替对方的想法,送礼还是得看人来。除此之外,建议可以送一些商务型的礼物。

一来可以体现实用价值,二来,展示公司文化内涵。只要要注意挑选礼物的个性、类型、款式,最后可以在上面印上自己公司的LOGO,还可以起到宣传企业品牌的作用,给老外客户留下深刻印象。

送礼都没有统一的标准,关键还是看对方是否感兴趣是否喜欢,这就看你对外国客户的了解了。


放假时间 !!

主要国家的圣诞节放假安排,你清楚吗?

欧洲国家:

英国:12月24日到1月5日。

法国:12月23号到1月5号。
德国:12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号,1号到4号是圣诞节和新年假期。

意大利:12月18号到1月4号。

瑞士:12月24号到1月4号。
瑞典:12月23号到1月9日。
荷兰:12月24日到1月6日。
希腊:12月24日到12月25日。
丹麦:12月22日到1月2日。
芬兰:12月24日到1月6日。
奥地利:12月22号到1月6号。 
爱尔兰:12月22日到1月5日。
波兰:12月24日到1月4日。
捷克:12月21日到1月5日。

西班牙:12月23号到1月6号。规定的是24号半天,25号全天,31号半天,1号全天。但也要放一个星期,从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号,29号上班,然后从30号放到7号。
葡萄牙:12月24日到1月5日,很多公司只放25、26和1日。


美洲国家:

美国:12月22日到1月5日。
加拿大:12月24日半天到12月28日,事实上延续到1月4日。
墨西哥:12月22日到1月5日。
巴西:12月8号到1月4号作为假期的较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假。
智利:12月25日到1月4日。
玻利维亚:12月21号到1月4号。


亚非国家:

俄罗斯:信奉东正教。1月1日到1月10日(多数公司12月22日开始放假)。

印度:印度节日太多。国家规定圣诞当日休一天,不太隆重。

马来西亚:12月25号到1月4号。
印尼:12月24号到1月4号尼日利亚:12月23日放假,假期半个月。

泰国:元旦12月30号到1月4号。南非:12月18到1月12号。
菲律宾:拥有世界上最长的圣诞节假期。传统上,菲律宾的圣诞节从12月16日开始,假期持续到次年1月的第一个星期周末结束。
日本:圣诞不是法定假期。但接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日,民众也接受了西方庆祝圣诞节的传统,但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日。
埃及:12月24号到1月10号。


大洋洲国家:

澳大利亚:从12月18到次年2月份,连着暑假一起放的,很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日。

新西兰:从12月18到一月底二月初,连着暑假一的,很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。


PS:圣诞节可以说是一个宗教节,并非所有国家都会过这个节日,比如巴勒斯坦、沙特、黎巴嫩等一些阿拉伯国家,所以在向你的客户发送圣诞节问候的时候最好先了解对方是否有这个节日。