问题大剖析,客户为什么不点开你的开发信?

前言在跨境电商的冲击下, 各位做批发的传统B2B 伙伴会不会觉得现在压力越来越大了呢?现在客户自己面临的压力也大,效率对于客户和我们来说都是很重要的。 客户需要我们传递有价值的东西,这样才会有沟通的欲望。 下面分享几个可以提高开发信回复的点:一、 标题: 传递有价值的标题To + 客户名称+about 产品名称+Fro
前言

跨境电商的冲击下, 各位做批发的传统B2B 伙伴会不会觉得现在压力越来越大了呢?现在客户自己面临的压力也大,效率对于客户和我们来说都是很重要的。 客户需要我们传递有价值的东西,这样才会有沟通的欲望。 下面分享几个可以提高开发信回复的点:


一、 标题: 传递有价值的标题

To + 客户名称+about 产品名称+From 公司名字+你的名字

这个标题好处可以让客户知道产品 和加深对你的印象,对客户尊重,也体现你的专业

To +客户名称+about产品+project

客户会以为这是他之前在谈的某个项目加上project上去,验证了能提高打开率

Newest +产品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字

价格话题一直是客户关心的,涉及到利益这块

Activity -10% Discount of +产品+from +公司名字+你的名字

促销价格折扣也是一个点

总体来说:标题也要做到简洁,传递价值


二、邮件第一行

第一行很重要的, 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄语浪费了第一行的作用。 想想在网易收到邮件时,我们是不是可以预览到首行,很多客户看首行就会觉得有没有打开这封邮件的价值。 所以首行我们最好直截了当,点明要点。那些寒暄话可以等到邮件末尾说。


三、邮件正文

谈到产品一块: 最好把需要推荐的产品的卖点言简意赅的提炼出来写进去。首先你要知道你自己为什么要推这款产品给客户?除了这产品是新品,还有没有其他理由?其他对客户切身利益相关的理由?你的用词用语做到专业了吗?


四、邮件正文最后一行

最后一行可以做引导,引导客户可以和你交谈的内容。不要一直是“waiting for your early news ”.其实有时候,可以也不知道看了你的邮件之后,回复什么给你好,你如果说等他休息,等久了估计他也不记得了。 可以适当问一下:你看完之后需要哪款型号的报价呢? 你觉得我们这次新品的款式怎么样,搭配你现在的产品会不会更好?最近有没有其他类目的采购计划? 反正就是给他个问题,提高回复效率。


五 、邮箱

要先验证你要发送的邮箱是不是有效的,网上有验证邮箱的网址可以搜一下。如果发过去,退信了,那你白写了一封了。 如果有客户相关同事的邮箱,可以一起抄送。


六、联系人

可以先去领英,Googleskype ,whatsapp搜索一下客户的资料, 看能不能更多的去了解客户的资料。 还有就是你需要联系的人的职位,最好找到经理,采购经理,或者老板。 你也可以把邮件发送给客户老板,然后抄送给一直不理你的客户采购人员,碍于老板的情面,他就会适当回复你,一回复也就有交流的机会了。