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开发信是我们外贸人最常用开发客户的手段之一,那如何写好一篇外贸开发信让客户一眼就不会视为垃圾给删掉或者忽略掉是我们一直在考虑的问题,那究竟是怎么写才算得上是一篇好的外贸开发信呢?一封信首先最重要的是标题,标题是决定客户打开还是删除邮件的前提,尽量简洁清楚,比如说" Expert of *** Items"  "

开发信是我们外贸人最常用开发客户的手段之一,那如何写好一篇外贸开发信让客户一眼就不会视为垃圾给删掉或者忽略掉是我们一直在考虑的问题,那究竟是怎么写才算得上是一篇好的外贸开发信呢?


一封信首先最重要的是标题,标题是决定客户打开还是删除邮件的前提,尽量简洁清楚,比如说" Expert of *** Items"  "Professional supplier for *** in 99fob",适用于同时发给各类需求的客户。如果可以事先了解客户需求的产品,主题里可以直接标注为客户求购的产品的名称,更有针对性。尽量避免“SELL 某产品”“SUPPLY 某产品”,这样会让客人收到过多的类似邮件而产生排斥感。标题是开发信中最至关重要的开始,如果一开始就让客户没有兴趣,那么我们的开发信不管内容有多么的精彩应该都会被客户置之箱底没有打开看甚至被删掉。

标题要怎么写,也是一个让我们感到头痛的难题,那如何让自己的开发信标题夺人眼球?简洁、通俗,必要时有名有姓;以产品或者个人亮点为题;为避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。我们可以以客户最关心的产品为标题,能促动他们对利益的考虑;在标题中写上竞争者,优秀供应商,价格等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场思考问题,能直中目标客户的实际情况和需求。

另外开发信中的内容表达要尽量做到语气缓和。其实邮件本身是比较死板的,在电脑面前阅读那些冰冷的字眼,和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲,客人不会觉得有什么问题,会很高兴说ok,或者no problem;如果电话里说,也不会有大问题;但如果放在邮件里,是不是略微生硬了一点点呢?如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑问句,加上could, help这样的字眼显得十分委婉,但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么?所以"please, help, kindly, could, thank you, appreciate"这样的话在邮件来往中是很普遍的。我们要在开发信中尽可能的表达出我们的善意和礼仪,让客户觉得和我们聊天是一件很舒服的事情,而非反感。

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下面我们来看一封比较好的,让客户比较难以拒绝的开发信案例:

Subject: Children toys you need / Children toys good quotation 

Dear Sirs: 

We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the market for XXXX. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future . 

This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name ) for many years. According to your information posted on xxxxx, we'd like to introuduce this item for you, and its feture have XXXXXXXXXXX  ( products infomations).....

If you want to see more items,pls visit our website www.xxxx.com. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. 

We look forward to hearing from you soon. 

Best Regards, 

Kira

NAME:Beijing Children toys Co.Ltd

ADDRESS:Room 501 ,Unit 6,Building 20 North Donghuashi Residential Chongwen District BeiJing City

WEBSITE:www.xxxxx.com

MAIL:xxx@xxxxx

TEL :xxx-xxxxxxx

我们还需要注意一点是开发信的字体要美观,尽量不要选择一些歪七歪八的字体,且不要过多的加粗,加下划线,加颜色标注等,只需要对客户关注的产品或者型号,用不同的颜色突出以下就OK了。一封好的开发信需要注意很多细节问题,当然更多的还是个人习惯问题,我们需要多多发开发信,各种形式都要试过一遍,看哪一种更加有效的吸引住客户眼球。