学会这些不再让开发信进垃圾箱,发送成功率提高50%!

关于这个问题有好多外贸大神写了很多,什么不要加附件,不要插入图片,不要加链接呀 等等;但是经过做外贸这么多年来,总结出了许多经验,有些规则是错的,所有有时候不要被忽悠了。关于邮件标题首先邮件标题要避免敏感词,营销广告词,比如 sell,sale,low.price,quote,offer,discount,MOQ,advertisement,deal等词,这些确实是对的,因为客户邮箱会自动设置屏蔽

关于这个问题有好多外贸大神写了很多,什么不要加附件,不要插入图片,不要加链接呀 等等;但是经过做外贸这么多年来,总结出了许多经验,有些规则是错的,所有有时候不要被忽悠了。


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关于邮件标题

首先邮件标题要避免敏感词,营销广告词,比如 sell,sale,low.price,quote,offer,discount,MOQ,advertisement,deal等词,这些确实是对的,因为客户邮箱会自动设置屏蔽一些词,这些词的标题邮件,直接被屏蔽拦截,自动删除。但是Business这个词可以用,不在屏蔽之列。

另外,邮件标题太长,必须打开邮件详情才能看完的标题邮件也很容易被屏蔽为垃圾邮件。建议邮件标题要短(当然如果使用富通天下外贸管理软件的用户还有个比较好的办法,就是可以在群发邮件的时候,可以设置多个主题进行邮件群发,这样做的话会提升开发信的成功率)。

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关于开发信中是否可以添加附件

然后有人说不要加附件,这个不一定对。不加附件是能保证最大的发送成功率,但是不能保证有回复。因为大堆文字,没有任何图片吸引,估计能回复你的很少。这里参考一些别人的资料:一般来说,附件里面,PDF是最安全的,然后是word、Excel然后是JPG,但是凡是exe的99%是垃圾邮件,还有.rar和.zip的也是90%被判定为垃圾邮件。

附加可以加,但是要把握大小。一个做壁纸的用户,发100封可能才不到10封退回。她一般都是加产品图片,如果是一款产品,那就把几张细节图压缩大小附加上去。如果是几款产品,那就首先把每款产品的主图和细节图通过PS或者别的办法拼接到一起,图片做上面一定要写标题和产品型号,然后把图片命名为产品标题加型号,一张就是一款产品,要保证点开图片可以看得清清楚楚。

注意附件和邮件标题正文,也就是整个邮件的大小加起来最好不要超过1M,或者最多不要超过2M。不然很容易被邮局或者客户想误判为垃圾邮件。


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关于正文中插入图片

正文最好不要插入图片,因为你插入图片首先很容易被判为垃圾邮件,其次你正文里突然插几张图片,影响邮件整体的美观,打开邮件看起来不舒服,很反感,感觉整个邮件不协调,引起人的烦躁情绪,所以就会自然把你的邮件直接删除算了。


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关于正文中写网站连接

有时为了让客户看我们的网站,我们往往会写上网站,让客户去查看浏览,但是这个有可能是错误的。

首先插入你们的官网链接可能会被屏蔽。因为你们的官网或者阿里巴巴国际站网址不是安全链接。什么是安全链接,谷歌,脸书,推特,领英等国外知名网站的链接,才是安全链接。所以在正文要写链接,就写这些链接,没有就不要写,把网站链接写在邮件签名那里。

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其他方面

写第一封开发信时,最好不要带附件,因为要保证第一封邮件成功发送并被阅读,这样才能保证之后的邮件都会成功发送。

在邮件签名那里,可以附上公司官网,阿里国际站,脸书,推特等公司主页网站,会增加客户对你的信任,吸引客户去看脸书,推特你们的产品,毕竟这才是人家常用的。

也是可以利用软件做群发设置,让您的群发邮件不是短时间发送邮件完毕,从而导致邮件屏蔽或者退信;群发设置也会大大提升邮件发送成功率。