阿里巴巴旺铺装修操作指南

        今天针对最近新加进群里的阿里巴巴开店的朋友,说说1688店铺运营的一些事情,刚开始做阿里的运营,你要从店铺的首页装修、产品的发布、排名与展现、详情页与关联营销的制作、客服的接待这几个方面开始学习做阿里运营的过程,阿里是一个批发平台,客户对于我们来说也是需要自己开发自己维护,最直观能够看出你运营阿里巴巴的成绩好坏的就是你的业绩了,业绩靠什么?产

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  今天针对最近新加进群里的阿里巴巴开店的朋友,说说1688店铺运营的一些事情,刚开始做阿里的运营,你要从店铺的首页装修、产品的发布、排名与展现、详情页与关联营销的制作、客服的接待这几个方面开始学习做阿里运营的过程,阿里是一个批发平台,客户对于我们来说也是需要自己开发自己维护,最直观能够看出你运营阿里巴巴的成绩好坏的就是你的业绩了,业绩靠什么?产品、客户、成交这几个要素当中最重要的就是客户了,对于客户我们要知道客户要什么、对于产品最看重的是什么、客户是什么性质的,了解到这几个关键的要素对客户才能一击即中抓住客户的心,促成自己产品的成交。


  对于客户也是要用心去维护的平时除了在旺旺上与客户联系之外我还加了客户的微信、QQ对于客户个人的生活动态也不时给予评论以及点赞让客户注意到有你这样一个人的存在,在需要你所经营的产品的时候才能够第一时间想到你,对付难缠的客户更要做好产品的基本功,对于店铺下的大的订单很多单都是我通过电话跟客户沟通,一步一步的打消客户的疑虑甚至有时候会委婉的催客户下单,以这样的方式接下的订单,这样做下来我觉得做阿里运营除了要打好店铺的基本功之外,自己的口才也要练好,掌握好店铺运营的技能再配合销售才能够促成店铺订单的成交。


  一个经营良好的店铺,是可以吸引大量自然流量并有效转化的店铺,新开的店铺如何吸引到更多的自然流量呢,这要从多方面入手。今天老汪给大家整理了一些比较全面的东西,希望对你们有用:


  每上传一款产品都要用心的拍实物图,主图最好用760*760的尺寸,清晰明了,宣传字不要加太多,个人喜欢简单的图片,太乱显低档次。


  每天上午发布一款产品,没有的话可以重复发表,主图或者标题改下。


  日优化产品关键词(没有开通豪华版诚信通的每天只能用五次,慎用吧,用在主打的产品上比较好)


  完善自己的公司资料和联系资料(让客户了解实力又方便找到你)


  设置好产品的属性(个人觉得越详细越好,因为搜索引擎会根据你填的属性资料来定位你的产品)


  每天重发产品,一次10条左右发布,隔断时间再发。


  主图。这个就好比人们对于颜值跟内心的讨论,颜值决定他要不要继续了解你的内心,你的内心决定他要不要抛弃你的内心。标题里的关键词给你展现,主图决定买家会不会对你的产品感兴趣,如果你的产品主图不好看,基本很少人再继续往下看。


  标题每天看阿里指数,有不好的低点击的产品就要多优化。标题的重要性相信不用我多说了,看过很多大神们分享的干货这个是重中之重,热门词+精准关键词+长尾词结合(关键词可以参考搜索框下拉出现的词,生意参谋行业热门搜索词,阿里指数),结合你自身产品,设计一个好的标题。


  详情页和公司首页不要太乱,突出卖点,前面标题,主图,价格,属性是给你引流来了,接下来转化就靠详情页了,这就好比是你因为服装店外面的海报或者促销人员的吆喝进入这家店,款式是你喜欢的,那么下来就要看一下细节了,很多人选择看的是价格跟材质,还有试穿的效果,如果价格能接受,材质很好穿上又舒适又漂亮,那你有什么理由不买(那些说我就是随便看看试试的另说)。顾客看你详情页做的很好,跟你标题标示的产品一样,材质,细节各方面很好,前面价格也能接受,还怕没有成交吗!


  价格跟属性。为什么放在一起呢,因为我愿意!很多人只是考虑产品的成本,去除运费,然后我要赚多少钱来定价,这个想法是错误的,淘宝是不会随着你走的,你要参考一下同类产品其他商家价格,还有就是在这个价格区间的流量是多少。


  打造爆款产品,引流量,客户看见一款产品排名,点击进店之后自然会看其他的产品。


  最重要的就是线上交易啦,没有线上交易就是屁话,有销量就算标题不是很好也能优先。


  有客户下单较多的金额,就发几款产品给客户各拍一款,笔数多也对排名有效。


  线下现金交易的也让客户走线上,同样是走支付宝,为什么不换种对自己有用的方式呢,是吧。


  买家保障呀,产业带呀,这些不用费用的就都参加下。


  服务。这个基本分为售前跟售后,售前做好导购,帮助顾客解决疑问,让他们放心的购买,售后维护做好,因为产品问题产生的售后最好要注意,一定要及时有效的解决,并且以后注意不要出现类似的问题,这样顾客会觉得在你这里购买很安心,即使有问题也很好的解决了,那么以后买同样的东西会第一时间想到你。


  免费推广:


  1.多在商友圈论坛发一些质量好一点的帖子、及时回复互动。比如老汪的服装服饰圈,现在差不多快七万人在交流了,里面有不少目标客户。但是不要发广告,广告官方不会推荐,而且老汪也会删的。


  2.生意经提问问题及回答问题。


  3.多查看留言箱,及时反馈留言,对客户的询盘问价及时回复。


  4.多在论坛交一些朋友,多帮助别人(其实能在商圈学的很多东西真的,帮助别人也能学到很多东西)老汪的微学院群其实有不少实力的厂家,店家,有需要开阔眼界,拓展人脉的,其实加进来是个不错的选择。


  5.多去一些站外发一些相关的信息,贴子问答之类的(目的是吸引站外流量)


  6.去一些B2B网站发布一些免费信息。


  7.想尽办法多做一些行业活动。(火拼,新品快订,一分钱包邮啥的,能做尽量做一下吧。)


  付费推广。(网销宝,标王之类的,做这些推广,可以增加宝贝的权重)

(文章来源网络)